Chào mừng bạn đến với Trung tâm hỗ trợ chính thức của nền tảng học trực tuyến Autobiz.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn – dù bạn là học viên đang gặp khó khăn khi học tập, hay là giảng viên cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc xuất bản khóa học.
🎓 Bạn là học viên? Chúng tôi hỗ trợ bạn:
- 📌 Không truy cập được khóa học đã mua
- 📌 Thanh toán thất bại hoặc lỗi giao dịch
- 📌 Không xem được video / video bị lỗi / chậm tải
- 📌 Không nhận được tài liệu đính kèm từ giảng viên
- 📌 Cần xin chứng nhận hoàn thành khóa học
- 📌 Cần tư vấn chọn khóa học phù hợp mục tiêu
👨🏫 Bạn là giảng viên? Chúng tôi hỗ trợ bạn:
- 🎥 Hướng dẫn quay và xuất bản khóa học
- 🛠 Cập nhật nội dung / chỉnh sửa bài giảng
- 💰 Vấn đề thanh toán, chia sẻ doanh thu
- 📊 Theo dõi doanh thu, phản hồi của học viên
- 📈 Tư vấn tăng trưởng doanh số khóa học
- 🧩 Các vấn đề kỹ thuật khi đăng khóa học hoặc video bị lỗi
📩 Kênh Hỗ Trợ Chính Thức
- 📧 Email: hocvienautobiz@gmail.com
- ☎️ Hotline: 0979.350.088
- 📄 Biểu mẫu hỗ trợ: Gửi yêu cầu tại đây
⏱ Thời gian phản hồi:
- Thứ 2 – Thứ 7: trong vòng 6–24h
- Chủ nhật & ngày lễ: sẽ xử lý vào ngày làm việc kế tiếp